隱私政策 株式會社Blue Mobility(以下簡稱「本公司」)關於預約者(依據使用條款第3條規定)以及其他使用本公司服務的人士(以下簡稱「使用者」)的個人資訊處理,制定以下隱私政策(以下簡稱「本政策」),並構建個人資訊保護機制,使全體員工認識到個人資訊保護的重要性並徹底落實相關措施,從而推進個人資訊的保護。 第1條(個人資訊) 「個人資訊」係指《個人資訊保護法》(平成十五年法律第五十七號,以下簡稱「個人資訊保護法」)所定義的「個人資訊」,是指與生存個人相關的信息,包含姓名、出生日期及其他能夠識別特定個人的描述等,或者包含個人識別符號的資訊。 第2條(個人資訊的使用目的) 1 本公司將在以下目的所需的範圍內,收集並使用使用者的個人資訊。若需超出以下目的的範圍使用個人資訊,將事先通過適當方式獲取使用者的同意。 1 提供本公司服務(以下稱為「本公司服務」) 2 管理使用者的本公司服務使用記錄 3 進行使用費用的結算等相關事宜 4 回應使用者的查詢、諮詢、投訴、支援需求,並進行確認及記錄 5 推送本公司服務的新功能、更新信息、活動等,以及本公司提供的其他服務介紹(包括電子郵件、宣傳單及其他直郵方式) 6 發送本公司合作事業者及服務的介紹 7 發送維護通知、重要公告、條款變更等必要聯繫事項 8 通知本公司服務的變更、停止提供、終止及合約解除相關事宜 9 報告使用者本公司服務的使用狀況 10 為了邀請使用者協助本公司服務相關的問卷調查、採訪或參加各類活動,並報告其結果 11 調查與分析本公司服務的使用記錄等,並將結果用於改進、開發服務及廣告投放 12 為本公司服務提供相關統計數據 13 改善本公司服務的內容,或開發新服務 14 根據使用者的同意或申請,向參加本公司舉辦活動的企業等提供個人資訊 15 改善及提升本公司提供的數位服務(網站、手機應用程式等)的使用者體驗 16 通過Google、Yahoo!等廣告服務提供商推送行為定向廣告 17 分析本公司取得的屬性資訊與行為記錄,以掌握使用者的興趣與偏好 18 發現違反使用條款的使用者,向其發送通知,並調查、檢測及預防濫用服務、詐欺、不正當訪問等不當行為,及採取相應措施 19 為第三方提供個人資料及共同使用資料 20 除以上內容外,為提供、維護、保護及改進本公司服務 第3條(個人資訊的管理與保護) 1 個人資訊的管理將嚴格執行,除下列情況外,未經使用者同意,不會向第三方披露或提供數據。 1 為保護人的生命、身體或財產的必要情況,且難以獲得使用者同意的場合 2 為了促進公眾衛生的提高或兒童健全成長的推進,且難以獲得使用者同意的場合 3 國家機關或地方公共團體,或受其委託者需要執行法令規定的事務,且因獲取使用者同意可能對該事務的執行造成妨礙的場合 4 其他法律所允許的場合 2 儘管有前款規定,當預約者使用本公司服務時,本公司可向提攜航空運輸事業者等(依據使用條款第3條規定,下同)提供該預約者的全部或部分個人資訊(包括預約者的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、身體資訊及其他該預約者提供給本公司的個人資訊)。 3 儘管有第1款規定,本公司可能為分析使用者的瀏覽記錄等信息,統計數據分析,或為改善及提升本公司服務,向第三方提供使用者的個人數據。 第4條(個人資訊處理的委託) 本公司可能在為達成使用目的所需的範圍內,將全部或部分個人數據的處理委託給第三方。在此情況下,本公司將充分審查受託方的資格,並在簽訂合約時規定關於保密義務等事項,對受託方進行必要且適當的監督。 第5條(個人資訊的共同使用) 本公司可能在為達成使用目的所需的範圍內,共同使用使用者的個人資訊。 〈共同使用的目的1〉 1 當預約者通過本公司服務接受提攜航空運輸事業者等提供的航班相關服務(依據使用條款第3條規定)時,提攜航空運輸事業者等用於識別預約者。 2 當預約者使用本公司服務後,提攜航空運輸事業者等以外的相關第三方(包括但不限於廣告主、支付代行業者、信用卡公司)需要提供相關資訊以向預約者提供服務時。 〈共同使用的個人資訊範圍〉 預約者提供給本公司的個人資訊。 〈共同使用的對象範圍〉 提攜航空運輸事業者等及與本公司服務相關的第三方。 〈個人情報の管理について責任を有する者〉 本公司(代表者:道廣敬典)。 〈共同使用的目的2〉 在與本公司集團公司或業務合作夥伴共同使用的情況下(具體的共同使用內容將另行公佈)。 第6條(Cookie的使用) 1 本公司網站或服務使用的技術稱為「Cookie」,它用於在電腦或應用程式軟體上記錄和管理使用者的資訊。為了讓使用者能夠更加便利地使用,本公司網站採用了Cookie。使用者可以通過更改網頁瀏覽器的設定來停用Cookie,但停用後,可能無法使用本公司服務的全部或部分功能。 2 本公司網站或服務使用Google公司的服務「Google Analytics」來了解使用者訪問本公司網站的情況。使用Google Analytics時,Google公司基於本公司網站發行的Cookie,收集、記錄並分析使用者的訪問歷史。本公司收到Google公司的分析結果後,會用於了解使用者訪問本公司網站的情況。通過Google Analytics收集、記錄及分析的使用者資訊中,不包含任何可識別特定個人的資訊。這些資訊由Google公司根據其隱私政策進行管理。使用者也可以通過瀏覽器的附加設定,停用Google Analytics,以停止本公司通過Google Analytics收集個人資訊。停用Google Analytics的設定,可在Google公司提供的「Google Analytics選擇退出附加元件」的下載頁面下載並安裝「Google Analytics選擇退出附加元件」,然後更改瀏覽器的附加元件設定。需要注意的是,當使用者停用Google Analytics後,不僅僅是本公司網站,訪問其他網站時Google Analytics也會無效,但使用者可以通過重新設定瀏覽器附加元件,再次啟用Google Analytics。有關Google Analytics的使用條款說明,請參閱Google Analytics的網站;有關Google公司隱私政策的說明,請參閱該公司的網站。 〈Google Analytics 的使用條款〉 http://www.google.com/analytics/terms/jp.html 〈Google 的隱私政策〉 http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ 〈Google Analytics 選擇退出附加元件〉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja 3 除上述條款外,本公司為提升本公司網站的便利性、廣告投放,以及統計和分析訪問情況,可能允許本公司合作夥伴設置Cookie等,由合作夥伴獨立收集歷史信息和屬性信息。在此情況下,該信息不會提供或披露給本公司,並根據各合作夥伴的隱私政策進行運營和管理。在本公司網站上設置Cookie等的主要第三方及其隱私政策,除了Google之外,還包括以下內容: Yahoo Japan Corporation https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/ LINE Corporation https://terms.line.me/line_rules/ Twitter https://twitter.com/ja/privacy AWS https://aws.amazon.com/jp/privacy/ 第7條(安全管理措施) 本公司將充分考慮安全性,採取預防及糾正措施,以應對個人資訊的不正當訪問、個人資訊的遺失、破壞、篡改及洩漏等風險。 第8條(個人資訊的查詢等請求) 1 本公司在接到有關個人資訊的查詢、更正、停止使用、刪除等要求時,將按照規定程序確認申請人的身份,並根據《個人資訊保護法》迅速處理。如果對本隱私政策有任何疑問或希望行使相關權利,請聯繫第13條所述的聯絡窗口。 2 此外,關於通知保有個人數據的使用目的及查詢內容,每件需收取1000日元的手續費,敬請理解。 第9條(隱私政策的變更程序) 本公司將隨時檢討本政策的內容,並努力加以改進。本政策的內容可在法律或其他特別規定事項另有規定的情況外進行變更。變更後的隱私政策將按照本公司指定的方法通知使用者,或在本公司網站上發布,並自通知或發布時起生效。 第10條(遵守法律與規範) 本公司將遵守與所持個人資訊相關的適用日本法律及其他規範。 第11條(本公司地址・代表者姓名・個人資訊保護管理者) 本公司的商號、地址及代表者姓名,請參閱公司簡介頁面(https://bluemobility.co.jp)。 第12条(お問い合わせ窓口) 当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームから、ご連絡ください。 2023年7月10日制定・施行